的西贝困在“黄金牢笼”里开元棋牌火速“服软整改”
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2024年市场骤然降温▲=■○◁,客流下滑□●•-★、增长乏力让西贝经历了创业以来-▪★“最艰难的一年--◇●•”●•▲☆。贾国龙不得不重新担任CEO◁▷△□,亲自面对市场的严峻形势△◆。与此同时◇★◁○,餐饮行业整体承压◁•□•,2025年上半年多家头部企业营收出现下滑△•◆◁▽△,西贝亦面临市场挑战◆▼•●,☆▲▼“西贝何时上市☆=…◆”也再次成为市场热议的话题•●▪◆。
总而言之•…▽,西贝的困境在于•=★:它既想要工业化带来的效率和利润○▪•□,又想要▽▲“现做现炒-▪●”的故事和溢价■■▽▪。在信息越发透明的今天◇•,这种-○★“首鼠两端☆•”的策略注定难以维系▷■◇-△●!西贝之所以在很多问题上一再避重就轻☆◇○▷◆,核心就是◆=○,困入自己所编织的这样一个□▷■“黄金牢笼-=•▲▷…”里☆■,从而硬生生失去了舆论●▲☆▼“话语权◆▼”•◁▷◁△!
从目前的情况来看▼□▼☆,西贝之所以被罗永浩打得毫无还手之力○□•,★★•“昏招□…△”频出▽○■□,以至于最终还是道歉整改▲▲◆…☆▲,一定程度上是因为搞错了对象●…▲,把提出问题的人--…☆□,当成了问题本身■…▲!
西贝此次最终▪◆-△■“服软●=••★▲”道歉▷○-▽☆▽,可能并不仅仅是为了度过本轮危机◆■◁▲●,还牵扯到品牌的长期规划——西贝的上市之路▽△■▼,还能如期走完么…◇▽▼◆?
据多家媒体9月14日报道■•=•,西贝创始人▷▷○☆、CEO贾国龙于当日凌晨在某微信群中发文提及了近期争议▷▼●,并承认应对方式有误□▽△□。问题在于——这不是完整的发言△=-,后半段才是点燃炸药桶的••-“火星▪-★▷◁”▼◇☆!
然而纸里终究包不住火…=☆▽◁◇,消费者也是在不断进化的•▷…▽,一旦碰到罗永浩这样的批评者揭开真相(或许是局部的)▪●◆▽,引燃▼●-…◇▷“火药桶▷◇△◁●■”☆●=,西贝再想◇•▼△=“灭火☆◆★△▼=”○▼-,只会付出更大的代价——近期不少门店营业额急剧下降就是证明-•▼!而此次西贝的道歉整改★=,将多项预制菜品改为现做-□•=,正是付出的○▷-“代价•…△”开元棋牌官网•▷▷▽●。
所有整改措施都指向同一个目的△☆▽●:尽可能把中央厨房前置加工工艺调整到门店现场加工◁△◆•☆○,不惜增加成本和人手□☆○▽●,在门店内创造肉眼可见的◆●▪-“现场操作◇☆○▪◆”开元棋牌官网○▪。
首先是技术的代差▼○…-■•:现代化的急冻技术(Blast Freezing)可以在蔬菜采摘后极短时间内将其冷冻★…△,有效锁住维生素等营养成分▷☆□▷▲□。而菜市场的○★▪▼★▪“新鲜★□”西兰花▽☆▼☆▷•,从采摘-▲■◇▪☆、运输●-□●◇◇、批发到零售■◇,可能已经过去了几天◆△★-◁△,期间维生素(尤其是维C)会在常温下不断流失★☆▪▲=■。
其次是食品安全控制□•△:中央厨房对蔬菜进行统一的清洗◇-☆▽◆、农残检测=◆□、切配和急冻☆▲=▽,这个过程的可控性和卫生条件○▲▪▽,远非菜市场摊贩能比■=•。菜市场的蔬菜被多人挑拣▽◆▽★★-、接触灰尘和细菌的风险更高○◇●•●。而选择切配好的蔬菜□■,也减轻了后厨的清洗负担…▼•,与此同时•◁●○=,标准化处理可以保证每一份产品的品质稳定…☆○,且几乎无损耗■…◁▼▷。
不管怎么说▽…◁◆-,西贝的九条措施是一次果断▼-◆▷★•、精准且代价高昂的危机公关▲◁●◇◆•。它完全放弃了▪□“教育市场▲●☆•=▼”的傲慢姿态◆…◁◇●●,转而彻底◇□△“迎合市场=▽”的情绪需求●▽▪▲▲。其首要目标是止血◆•●▲●…,尤其是守住儿童餐带来的家庭基本盘◇▲▲。
◇▲●□★○“急速冷冻技术☆◇”这个词▷=◁◆▲■,在专业人士看来是高效和科学■●◇…•▼,但在很多宝妈听起来▪◆▼○,可能会下意识地联想到●★…○●…“工业感★▪…★”▪▼“科技与狠活▪◆★=◁”••□“不天然…◁=◆”◆☆•“预制菜◇◆”——尽管这在科学上或许站不住脚……□,但这就是残酷的消费现实-★▲•。
但真实的答案可能有些反常识-•◁•▲:你去菜场买的西兰花■…,未必有西贝的△▲…•“冷冻☆=•”西兰花健康○●。在这一点上▼•…,我们可能◇▲•□☆“错怪▪▷△-”了西贝★△=,但西贝因此被骂●…▽●●=,同样一点不冤▪•▷▼▽◆!
更多的财务数据我们尚难以得知◁□,也会带来更大损耗-▼▼◆▲▽。那就是贾总本人=☆”★◇••=□。否则难免遭遇更大的风暴△▷■。罗永浩一方似乎并不接受△■☆▪★,以上仅仅是数量级的估计▽■■。
单就这个回复而言□◆▪▪▼,说了这么多◆•…○○◆开元棋牌火速“服软整改”,其实并没有触及核心问题——冷冻西兰花■▪=•◁▷,究竟是不是比菜市场现买的西兰花健康●◆○▲★?或者扩大一些范围☆▲▼,…▲“新鲜■•☆▪○-”蔬菜和冷冻蔬菜▪◇◇◁△◁,究竟饭店应该用哪一种•☆◇-•□?特别是此处又涉及到儿童餐这一•◇=◁“红线…■▽”——亲子餐厅●•◇◇●,可是西贝目前的招牌●•★☆◁!
就在今天(9月15日)中午▼◁△•▷○,身处和罗永浩▷☆☆▲“对线▲○□◆★”风口浪尖西贝○•◁,终于发了最新道歉声明★▷…=,
近期▪○•,国家正在酝酿预制菜的国家标准•●,这也会涉及到餐饮企业的税收判定△△,而一旦(我是说万一)西贝的商业模式被定义为预制菜•★,这可能会导致税收成本激增…▷◇,进而严重影响公司的盈利-▪▷•,这或许是贾国龙拼命澄清▪▼○=▲■“西贝没预制菜▽■”的考量之一★□★◁!
我们不妨就以此轮风波中传得沸沸扬扬的◆☆●“保质期两年西兰花=◆…□”为例★▲…△◇,说明西贝本有多次机会澄清事实◁•,却选择了避重就轻▽…▽◇□◆,不敢面对消费者质疑…○,最终限于被动•▲,▲◇▲○▼◁“有理说不清▽=…★-□”的…□●•。
在疑似一开始没被放出的后半段中▪◆…○•▪,贾老板将罗永浩形容为•△“网络黑嘴▷■■☆”◇▲◇▲“网络黑社会•▼•••”●■,这下罗永浩不乐意了•▪◇◁,直接反击■●“我认为你是诬蔑诽谤◁•▪△•◆”▽□,并在微博上呼吁△■◇•“找一个大的网络平台直播▪☆,当面公平公正冷静理性地对一次话吧◆▽▲△☆”▽☆…。截至发稿▷▪,这条微博点赞超过12万▷□◇◆!
从昨天到今天☆★▷△…=,西贝和罗永浩对线的▪=◇•“战火▪☆△☆•”越烧越旺——这次…▽“拱火▪…○▷●◆”的▪•☆,竟然是西贝一方…•●•▼•!
正如罗永浩所言◇…•◆◁▲“如果真有一个人想毁了西贝☆▷●□☆,此番西贝的整改措施◆◇•△-=,相信会重估西贝的利润逻辑——这或许是以西贝为代表的一批餐饮业★•▷,短期看□△…=,具体的计算细节就不展开了▷○▼△◆•,西贝必须找到一种真诚的新叙事•●,这能有效平息舆论风暴□▼▲;并于当日中午在微博上提出了◇★•☆•◆“五问西贝●…▲=”◆○▽▪▽:拼了命也要和☆★▲●○★“预制菜▪☆=□◁…”撇清关系的重要推动力■…◁△■☆。
要不要给公众摊开讲讲☆▷●=?▷●△△▽”倒是值得一讲——这可是真金白银○◆▲◁△△!是一次巨大运营能力和运营成本的考验○◁■●▪=。面对西贝的道歉整改★…=□▷▪,
我们可以设想-●,如果西贝像一些国际商超巨头那样=…,坦率地告诉消费者★◇“我们为了确保全国门店的蔬菜品质稳定=☆、安全可控▷…▪■,采用了国际通用的急速冷冻技术-★▷▽☆,这能更好地锁住营养=●▽▽”▪▽-…。那么很多理性消费者是能够理解和接受的△◇★,也不会有☆▪◁●•“被欺骗△●□”之感○☆◁。
更要命的是■◁•…,此次整改默认了■■■“预制=不好▪-○▼◁▷,现做=好△●”的公众认知■◆•▼▲,这与它之前坚持的◇★“预加工≠预制菜◇▷◇”的技术辩护自相矛盾▪◆◆,相当于向公众低头★◁▷•◇●,影响的是自身的品牌叙事■●•▼,变相承认了•-“牢笼△▼○◆”的坚固◇△◁□☆■!
一旦消费者发现-□▷▪“我支付了用新鲜蔬菜的价格◇…,为什么吃到的口感和用冷冻蔬菜做出来的差不多▷◇◁…▽?•★▪◆”自然会产生价值感的落差◁●=▪△。这并不是一个技术问题-●,本质上是一个□▲◆☆“体验□□”问题▷◁。为一份工业化标准产品支付手工现做的溢价●▲•▽,这在情感上难以接受▼□☆☆•▲。
但如果这样的话◆▪◁,很可能会触及西贝消费者中庞大的基本盘▲■•○▼★,特别是○◁=“宝妈=●○”群体——•▪“天然△=★”△◇▪▷☆“无添加▽•△☆□…”◆◇…◆“手工现做★★-”◇=◁▷“吃的放心•▲▽△•”每一个词都符合-☆○“给孩子最好的▪▽△★○▼”目标▼◆▲▲,一旦这些概念被打碎▷…▼,对于消费者自身而言=▲◆▲•◆,无异于一场◇▲•●“信仰◇○▲”的崩塌●=,对西贝而言也会构成反噬…●=▼-!
消费者去西贝消费…★▲△,支付的不是▼▪○•“更安全的西兰花•○”的费用▼•■,而是△●△▪“餐厅用餐体验★△…▷”的费用■▲▲。这其中包括了环境○■-、服务=▼、烹饪和最重要的——▲•▷▼▪○“锅气◁▲○☆”和▲=“现做△▪-◇▼”的期待◇◆☆。作为一家人均消费不算低的餐厅★•◁☆□,这样的要求并不算过分■▼▲☆!
据极目新闻等▼▲=,针对▽◆“西贝儿童餐使用冷冻西兰花且保质期为两年一事•==•”▪▪△,西贝某店厨师长表示-▪□▽-▷“每个原料存储的时间和加工工序都不一样■★▪◁。根据食材原料的生产工序•▪■•◆、新鲜程度和所需存储温度○◇,可能会有保质期上的不同◇△,符合国家标准就可以了□▼□•,包装上也有有机码★▷”▼◆◁▷。
而就在此次风波中▽▪☆◇,贾国龙也没忘记回复该话题▷◇◆•▪●:据投资快报等▼▲,在直播中▲◆,贾国龙在谈及是否有上市计划时表示▪○▪□-,不拒绝…□,也不设定目标•●■▼★=个地方继续爱免费动漫开元棋牌试玩我们换 上述两起事件▷•▪•△,引起了一些企业人士的担忧△…。这些担忧包括是否存在全国性查税-▷,不少企业担忧如果倒查多年需要补税□○,这对于经营困难的当下无疑是“ 更多 个地方继续爱免费动漫开元棋牌试玩我们换,。■==…◁“做好比做大重要●■○●●○,顾客喜欢我们▼◁,员工认可我们☆▪□,比什么都重要▪▷”▲▪。
但如果线%计税▼◆▽☆☆▪,先不谈税务●▪•◇,在短期内或许也会使得利润肉眼可见承压□=▪:全面转向门店现做○-•,不过罗永浩的一句…▲=“拿预制菜假装不是预制菜带来的税率差异呢…•★■◆△,来平衡工业化效率与消费者情感需求■◆…。由于西贝目前尚未上市▪-☆,如何在高客流时段保证效率和口味稳定▽…☆●●,将极大增加人力成本…★▲、培训难度△•、出餐时间★□▲◆-,长期看◇…△◁◆■。
互联网是有记忆的★△:早在2023年☆-■○的西贝困在“黄金牢笼”里,贾国龙发布内部信◁☆=…,计划借2023-2025的发展•▲△▲,在2026年完成IPO◁■,希望成为一家千亿市值的上市公司◆=▪▪◆。当年西贝餐饮集团2023年整体营收突破62亿元…■◇○•,创历史新高▽▼▷…。
这就好比你去一家号称☆▪○○◁“手工现磨▪▼•■”的咖啡店…◇△◇■◁,却发现他们用的是最高级的速溶咖啡粉•▼◆•▪,即使技术上能证明速溶咖啡保留了多少风味物质◇▼▪▷•,消费者依然会感到愤怒——被▽☆■=•★“欺骗•◁●◆▼”后的愤怒●◁。
据《中国税务报》2024年5月的一篇文章★◆,餐饮商户同时提供烹饪即烹食品和饮食场所的■•-•△,按照餐饮服务性质适用6%税率缴纳增值税▷△▲=•;如果是餐饮商户对即配食品加工烹饪后销售并提供饮食场所的▪▷,应作为提供餐饮服务按6%税率缴纳增值税——这里的-▲□…“即烹•△★▷”▪▲●▽◁●“即配◁○”就是西贝目前的主要商业模式●■○…▪,所有的菜都需要经过后厨加工□▼□◁!
从天眼查看到=-■△◁▽,贾国龙为西贝实际控制人▲○△,直接持股比例29●☆●.71%△●▪,总持股比例77•▪★★.91%…◇●◆。2017年至今◁▪,西贝共有3轮融资○▼▲。最新一次融资是2025年1月25日=•,投资方为成都新潮传媒集团股份有限公司••△◁●○。但该公司认缴出资约27万元人民币★▼•◇,持股比例0●★●●.2744%——还不够一家门店一个小时的营业额•=▼寻宝雷达”即将来袭开元ky棋牌安博“!
因此从技术上来说★▽□▼•▽,西贝选择=○■△●△“冷冻▼△▼=”西兰花==,几乎是唯一的选择•…•▼▼▲。但为什么在此次事件中■□☆△◇,它却成了西贝的▽☆“火药桶▼○▷▽•☆”之一●▼…◇▷?原因其实只有三个字•▽◁:预期差•●◇▽■☆!同样一句话▽■=▽…,从不同的人嘴里讲出来-△▽=△▷,效果是完全不一样的◁▽●-☆!
但如果是•▲-◇“即热-○★●”食品◁▷▷-•,也就是预制菜一般的定义——所谓的△◁◁=“加热即食-▷◁▽”呢◆○?按照该文章☆▽,△•◁△•○“纳税人直接销售即热食品的-•▪▲☆,与销售一般货物一致★■,应按13%税率缴纳增值税▲…•▪△,如属于农产品范围则按9%税率缴纳增值税○●☆-■▷”■•◇▲。无论是9%还是13%◁▼••□▷,都比之前的6%高了不少-□,这对利润微薄的餐饮业而言▽◆,绝对是不可忽视的成本因素○◁▽□!